Mamma d'affari

Come ho iniziato a lavorare in una banca mentre allevavo mio figlio

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Sai, madre, sono felice. Ora te lo dirò.

Sono sempre stata una ragazza molto attiva. Ho lavorato nella pubblicità, in PR, sono stato portato dalla salsiccia tutto il giorno, tutti erano spaventati, mi sono sentito adulto, intelligente, interessante.

E poi è successo alla mia famiglia. E ho deciso di premere la mia moda pubblicitaria, diventare una moglie e una madre. E questa è la cosa migliore che ho fatto nella mia vita. Mio figlio - la mia cena al lupo per il suo amato marito - una gioia. Indosso di nuovo la salsiccia. Solo io non ho me. C'è qualcosa di suo che mi avrebbe fatto un esperto, fiducioso, interessante, per ottenere qualcosa. Temevo che il mio cervello zaplyvut bambini idratanti del latte, e il mio acuto sguardo alla vita zamazhet purea di cavolfiore.

Voglio lavorare E forse nessuno, almeno prima il figlio va al giardino per 3 anni.

Come cantava Dima Bilan (credo fosse lui), "che so adesso, l'impossibile è possibile!"

Si dice che la cosa principale - di volere, e quindi l'universo è qualcosa che sarà regolare. In generale, ho trovato un lavoro. Tale che posso permettermi, senza rinunciare alla felicità della maternità senza sacrificare la minestra e la cena per il suo amato marito, avere il tempo di lavare tutto e camminare due volte al giorno con una multa. Te lo sto dicendo.

Le notizie provenivano da una ragazza incinta. Si stabilì a casa per motivi di salute. La gravidanza è difficile, è andata via dal lavoro, ma qualcosa deve essere fatto, altrimenti è pazzesco andare. E poi ha trovato un lavoro in banca "Tinkoff". Sì, no-no, non un banchiere, aspetta! Lei è in realtà un pasticciere. Ma questo non le ha impedito di lavorare per Tinkoff.

Questo è qualcosa come un call center, cioè, LAVORA SU UN TELEFONO. Nessun posto dove andare e guidare non è necessario. Non una volta. Quindi, prendiamo i punti:

Cosa fare:

  • Chiama e offri carte bancarie, prestiti. Allo stesso tempo, non è necessario cercare i clienti, saranno trovati dai dipendenti della banca e il vostro compito è parlare, parlare, offrire, vendere. (Per me, è solo una canzone, non un lavoro! È mia!)

Per lavoro hai bisogno di:

  • Internet dedicato stabile. In caso contrario, la banca ti dirà come gestirlo.
  • Auricolare per le chiamate con un microfono. Per prima cosa devi averne uno tuo, e poi, in 3 mesi, se il lavoro bolle, "Tinkoff" pagherai per l'acquisto di un auricolare più pieno.
  • Essere in contatto, controllare la posta e non dimenticare di "accedere", cioè, registrarsi nel sistema per essere visto - si è sul posto di lavoro.
  • Silenzio. Nessun cliente accetterà di prendere possesso di una carta di credito, ascoltando una ninna nanna su un top.
  • Buona conoscenza della lingua russa e buona dizione.A no "call" e no "kreditov", e senza "sho" e senza "cazzo di offerta" ... Beh, i discorsi, le lisp, i kartovost e altre aggiunte fastidiose non sono i benvenuti.
  • 3-4 ore di tempo libero al giorno. Questo è il minimo che dovrebbe assumere un dipendente "telefonico" che sta lavorando su "remoto".

IMPORTANTE

La banca è pronta a lavorare con tutti nel mondo, ma c'è un'eccezione - madri molto "appena nate" (fino a quando i bambini hanno 3 mesi). Fino a 3 mesi, il regime non si è ancora risolto, solo il latte materno in testa e ogni minuto libero è necessario per ottenere un po 'di sonno elementare.

Da dove iniziare:

Voglio lavorare Vai al sito "Tinkoff", compila il questionario elementare: nome, telefono. Quindi iniziamo a padroneggiare il flusso di lavoro.

Ho ricevuto diversi link. Ho compilato il questionario (più dettagliato) e poi sono andato al portale di formazione. Non devi essere in grado di fare nulla. Qui tutto è spiegato come per i bambini di cinque anni. L'interfaccia è semplice. Frasi di esempio descritte, che possono "convincere" i clienti. Immediatamente ricordato una serie di "Amici", dove Phoebe ha imparato a vendere toner))

Viene detto in dettaglio che cosa offriamo e vendiamo esattamente.Sì, ho scelto la specialità del "vendere", perché è più vicino a me e, secondo un amico, porta più soldi. Ma ci sono ancora delle opzioni, ad esempio "recupero dei debiti".

Quando ho letto e studiato tutto, la formazione ha richiesto circa 3 giorni. Sono stato contattato da un mentore. Sì! Ho avuto il mio mentore. E tu puoi ridere, certo, ma mamma, che è annegata nei pannolini e si sente inadatta, hai davvero bisogno di un insegnante paziente che spieghi tutto in dettaglio. E questa è un'ottima offerta di Tinkoff Bank. Sicuramente ci sono delle madri tremolanti che lavorano lì.

Quando ho studiato tutto, mi è stata data una chiamata di prova. Mi sono offerto di emettere una carta di credito per Tinkoff Bank mentre il mio mentore.

Ero preoccupato come il primo giorno di scuola. Ma è stato fantastico! Ho pronunciato parole serie, ho condotto una conversazione adulta (non sul colore della sedia di un bambino). E, secondo me, l'ho fatto!

Il tutor è stato contento, altre due chiamate di formazione e ho iniziato a inviare applicazioni. Cioè, i dati dei clienti che avevano bisogno di chiamare.

Sulla crescita della carriera

Non essere sorpreso, ma eccolo qui, e del tutto reale. Hanno parlato con il mio mentore, e si è scoperto che anche lei ha iniziato con il lavoro "materno".E poi sono stato così portato via che ho lasciato il mio ultimo lavoro, e ora sto guidando qui, e lei è cresciuta professionalmente, senza allontanarsi dalla stufa e dal parco giochi.

Ma tutto gradualmente. Prima di tutto, tu sei, naturalmente, un principiante, ma poi i compiti stanno diventando più complicati. E ora sei già un "guru", e ti fidi dei clienti della "base fredda", cioè di coloro che hanno bisogno di essere persuasi con abilità. Più il cliente è complesso, più soldi vengo pagato per questo. Questa è una crescita per "venditori". Ma puoi scegliere un programma manager. Master di lavoro nell'interfaccia, insegnare ai principianti a parlare e crescere al capo. In ogni caso, puoi diventare un leader su Skype. Quindi questo lavoro è un'opzione ideale per coloro che vivono nelle regioni.

A proposito di soldi

Se lavori 3-4 ore al giorno, puoi guadagnare almeno 10 mila al mese. Se vuoi e le opportunità (ad esempio, se ci sono nonne o assistenti), puoi lavorare almeno per l'intera giornata, ma non più di 12 ore. Dopo 12 ore di telefonate, una persona stanca inizia automaticamente a confondersi, a parlare.

Paga "Tinkoff" due volte al mese - un anticipo e un pagamento finale. Il denaro arriva alla mia carta, che è stata consegnata direttamente a casa. E non pago per il mantenimento della carta, sono un impiegato di banca.

registrazione

Importante!

In nessun posto dove mettere la tua firma non è necessario. Accetti semplicemente i termini del contratto pubblico (questa è un'offerta). Come accadrebbe la "firma" quando entrerai nel sistema e "accetti i termini" del contratto. Proprio come quando si aggiornano gli smartphone o si fa shopping in ay-tunes. "Accetto" e basta.

Molte madri mi hanno dissuaso, dicono, improvvisamente truffatori, è pericoloso. E poi niente di pericoloso. Il contratto è aperto, puoi mostrarlo ad un avvocato se sei in dubbio.

Un'altra domanda è come registrarsi, se hai un lavoro con cui sei andato al decreto.

Non volevo rinunciare al mio lavoro. Avevo bisogno di lavorare solo fino alla fine del congedo per prendermi cura del bambino, e si è rivelato del tutto possibile. Per lavorare in Tinkoff Bank, non è necessario lasciare il tuo posto. Ho accettato i termini dell'accordo e ho scoperto che sto combinando, e quindi le mie autorità ufficiali, non mi offenderò per un temporaneo "tradimento".

In conclusione

Voglio avvertire subito. Non aver paura di parole così terribili come "banca" o "prestito" ... Se ti sembra che lavorare in una banca sia molto difficile e spaventoso, e non puoi farlo, QUESTO NON E 'COSÌ! In questa banca con me, con il lavoratore, ero logoro, come con il bambino.Spiegato che tutto è chiaro, paziente, addestrato, aiutato ... Sì, e l'orario è conveniente.

Di conseguenza, la fiducia in se stessi è tornata, e il denaro è venuto di sua iniziativa. E potresti anche parlare con tutti, sorridendo languidamente: "Sai, sto lavorando in ba-an-anka".

È possibile compilare l'applicazione sul sito web della banca

Se hai domande su come ottenere un lavoro presso Tinkoff Bank:

[email protected]

La comunità dei dipendenti di Tinkoff Bank: //vk.com/tinkoff_team

Buona fortuna a te!

Katya Semina, operatore di Tinkoff Bank e una madre amorevole.

* Diritti di pubblicità

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